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信用事業

2018.01.24 更新

キャッシュカード、通帳・証書、印鑑をなくされた場合


キャッシュカード等を盗難・紛失された場合は、すぐにお取引店までご連絡ください。また、警察へのお届けもお忘れなく。なお、お電話でのお届けの後、書面で正式な届出が必要となりますので、お早めに下記のものを、ご持参のうえ、お取引店の窓口にお越しください。

  届出必要書類
通帳・証書を
紛失・盗難された場合
  • お届印
  • 本人確認書類(運転免許証等の顔写真付公的書類)
印鑑を
紛失・盗難された場合
  • 通帳・証書
  • 今後ご使用になる印鑑
  • 本人確認書類(運転免許証等の顔写真付公的書類)
キャッシュカードを
紛失・盗難された場合
  • お届印
  • 通帳
  • 本人確認書類(運転免許証等の顔写真付公的書類)

キャッシュカード、通帳・証書、印鑑を盗難・紛失された場合の連絡先

受付時間 連絡先
平日(月曜日~金曜日)
8:30~17:00
お取引店まで。店舗一覧へ
(キャッシュカードの紛失は、下記フリーダイヤルでも受付可能です。)
休日・営業時間外等 JAバンク・キャッシュカード紛失共同受付センター
フリーダイヤル 0120‐353‐260

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